Question 1

Ce este accesibilitatea?

Accepted Answer

Site-urile web sau aplicațiile mobile pot fi considerate conforme cu accesibilitate web dacă o persoană cu dizabilități le poate folosi în mod eficient, în ciuda handicapului său de sănătate, cu ajutorul tehnologiilor de asistență sau al programelor specializate de care dispune.

Pentru a asigura o bună accesibilitate web, site-urile web și aplicațiile mobile aparținând organismelor din sectorul public trebuie să respecte următoarele principii de bază:

a) perceptibilitatea – informațiile și componentele interfeței de utilizare trebuie să poată fi prezentate utilizatorilor în moduri pe care aceștia le pot percepe;

b) operabilitatea – componentele interfeței de utilizare și navigarea trebuie să poată fi utilizate;

c) inteligibilitatea – informațiile și exploatarea interfeței de utilizare trebuie să poată fi înțelese;

d) robustețea – întreg conținutul trebuie să fie suficient de robust încât să poată fi interpretat în mod fiabil de o gamă largă de agenți utilizatori, inclusiv de tehnologiile de asistare.

Question 2

Pentru cine este accesibilitatea?

Accepted Answer

Site-urile web cât și aplicațiile mobile din sectorul public ar trebui să fie mai accesibile, în special, pentru persoanele cu dizabilități care sunt adesea dezavantajate atunci când lucrează cu site-uri web și aplicații mobile. Cu toate acestea, persoanele cu dizabilități nu pot fi considerate ca singurul grup țintă, deoarece este la fel de important ca site-urile WEB și aplicațiile mobile să fie accesibile, de exemplu, persoanelor în vârstă.

Question 3

Cine este obligat să asigure accesibilitatea?

Accepted Answer

OUG 112/2018 are ca obiectiv stabilirea cerințelor privind accesibilitate web a site-urilor și aplicațiilor mobile aparținând organismelor din sectorul public. Cu alte cuvinte, actul normativ stabilește cine este obligat să își facă site-ul și aplicațiile conforme cu regulile de accesibilitate web.

Sunt considerate organisme din sectorul public următoarele entități, care au obligații directe legate de accesibilitate web:

Autorităţile şi instituţiile publice centrale sau locale;

Organismele de drept public, astfel cum sunt definite la art. 4 alin. (2) din Legea nr. 98/2016.
Prin organisme de drept public de la pct. 2 se înţelege orice entităţi, altele decât cele prevăzute la pct. 1, care, indiferent de forma de constituire sau organizare, îndeplinesc în mod cumulativ următoarele condiţii:

a) sunt înfiinţate pentru a satisface nevoi de interes general, fără caracter comercial sau industrial;

b) au personalitate juridică;

c) sunt finanţate, în majoritate, de către entităţi dintre cele prevăzute la pct. 1 sau de către alte organisme de drept public, ori se află în subordinea, sub autoritatea, coordonarea sau controlul unei entităţi dintre cele prevăzute la pct. 1 sau ale unui alt organism de drept public, ori mai mult de jumătate din membrii consiliului de administraţie / organului de conducere sau de supraveghere sunt numiţi de către o entitate dintre cele prevăzute la pct. 1 ori de către un alt organism de drept public.

Asociaţiile formate din una sau mai multe astfel de autorităţi ori din unul sau mai multe astfel de organisme de drept public, dacă respectivele asociaţii sunt instituite cu scopul explicit de a răspunde nevoilor de interes general, neavând un caracter industrial sau comercial.

Se consideră că nevoile de interes general au caracter industrial sau comercial dacă entitatea înfiinţată, în condiţiile legii, de către o autoritate contractantă îndeplineşte în mod cumulativ următoarele condiţii:

a) funcţionează în condiţii normale de piaţă;

b) urmăreşte obţinerea unui profit;

c) suportă pierderile care rezultă din exercitarea activităţii sale.

În practică, toate aceste entități, atunci când dețin site-uri sau aplicații mobile, trebuie să țină cont de cerințele de accesibilitate web prevăzute de OUG 112/2018.

Question 4

Afectează Five WCAG performanța site-ului sau SEO?

Accepted Answer

Widgetul este optimizat pentru a avea impact minim asupra vitezei de încărcare. Conținutul este încărcat asincron și nu împiedică afișarea paginii. Din punct de vedere SEO, soluția este gândită să nu afecteze negativ indexarea și, prin rezolvarea problemelor de accesibilitate, poate contribui indirect la o experiență mai bună pentru utilizatori și motoare de căutare.

Question 5

Ce funcții de accesibilitate oferă widgetul Five WCAG?

Accepted Answer

În funcție de pachet, Five WCAG oferă: ajustare de contrast (mai multe niveluri), mărire text, ajustare saturație, spațiere text, înălțime de linie, evidențiere linkuri, oprirea animațiilor, ascunderea imaginilor, font pentru dislexie, font mai lizibil, cursor personalizat, tooltips explicative, vizualizare structură H1–H6, aliniere text și cititor de ecran cu sinteză vocală.

Question 6

Ce include raportul PDF și declarația de accesibilitate?

Accepted Answer

Sistemul generează rapoarte PDF detaliate cu problemele de accesibilitate identificate, explicații și recomandări de remediere, plus evoluția nivelului de conformitate în timp. În plus, poți obține o declarație publică de accesibilitate (Declarație WCAG) pe care o poți afișa pe site, utilă pentru transparență față de clienți și în relația cu autoritățile.

Question 7

Cum funcționează trialul gratuit de 14 zile?

Accepted Answer

Îți creezi un cont, instalezi widgetul pe site și timp de 14 zile ai acces la funcțiile incluse în pachet (Basic sau Pro, în funcție de configurare), plus scanare și rapoarte. Nu este necesar card la activare, iar la finalul perioadei poți decide dacă continui cu abonament sau oprești serviciul.

Question 8

Ce garanție am că datele utilizatorilor sunt în siguranță?

Accepted Answer

Five WCAG este proiectat să respecte regulile GDPR și bunele practici de securitate. Informațiile de pe site sunt procesate strict pentru scopul analizelor de accesibilitate și al funcționării widgetului, iar infrastructura este aliniată la standarde moderne de securitate IT (inclusiv cerințe de tip ISO 27001 menționate ca referință pe site).

Question 9

Pot instala singur widgetul sau am nevoie de programator?

Accepted Answer

În majoritatea cazurilor, instalarea se poate face de către administratorul de site sau de către o persoană cu acces în panoul de control, fără programare avansată – este suficient să inserezi scriptul Five WCAG în site sau să folosești un plugin dedicat. Dacă ai o platformă mai complexă sau multi-site, echipa Five WCAG îți poate oferi suport de integrare.

Question 10

Cum mă ajută Five WCAG să respect Legea 232/2022 și European Accessibility Act (EAA)

Accepted Answer

Legea 232/2022 transpune în România Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) și impune cerințe de accesibilitate pentru produse și servicii digitale destinate consumatorilor. Five WCAG te ajută prin scanare automată conform WCAG 2.2, prin funcțiile de accesibilitate pentru utilizatori și prin rapoarte/documente care demonstrează eforturile de conformare, astfel încât să poți arăta că ai luat măsuri concrete pentru accesibilitate.

Question 11

Pe ce tip de site-uri funcționează Five WCAG?

Accepted Answer

Widgetul funcționează pe orice platformă web care permite inserarea unui script: WordPress, Shopify, OpenCart, PrestaShop, Wix, Joomla, Magento, platforme custom etc. Practic, dacă poți adăuga un fragment de cod în header sau printr-un manager de tag-uri, poți instala Five WCAG. 
Five WCAG

Declarație de Accesibilitate

Status de conformitate

Măsuri aplicate

Limitări cunoscute

Contact și sesizări

Respectă Legea 232/2022 simplu și rapid