Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 8 Decembrie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei Five WCAG ("Serviciul"), dumneavoastră ("Utilizatorul") acceptați să fiți legat de prezentele Termene și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Serviciul nostru.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și FIVE WCAG S.R.L., o societate înregistrată în România. Prin crearea unui cont sau prin utilizarea oricărei funcționalități a platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni în totalitate.

Five WCAG își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Continuarea utilizării Serviciului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

2. Descrierea Serviciilor

Five WCAG oferă o platformă software-as-a-service (SaaS) pentru evaluarea și îmbunătățirea accesibilității web conform standardelor WCAG 2.2 și legislației române aplicabile, inclusiv Legea 232/2022.

Serviciile includ:

• Scanare Automată - analiză tehnică a site-urilor web pentru identificarea problemelor de accesibilitate
• Widget de Accesibilitate - instrument de implementare pentru îmbunătățirea accesibilității în timp real
• Rapoarte și Analize - documentație detaliată privind conformitatea și recomandări de remediere
• Certificare WCAG - eliberare de certificate de conformitate pentru site-urile verificate
• Monitorizare Continuă - verificări periodice automate pentru menținerea conformității
• Suport Tehnic - asistență pentru implementare și utilizare

Serviciile sunt furnizate "ca atare" și pot fi modificate, suspendate sau întrerupte în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă. Five WCAG nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Serviciilor.

3. Contul Utilizatorului

3.1 Înregistrare

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să creați un cont furnizând informații complete și corecte. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a crea un cont. Dacă reprezentați o organizație, garantați că aveți autoritatea de a angaja acea organizație în acești termeni.

3.2 Securitatea Contului

Sunteți obligat să:

• Păstrați confidențialitatea parolei și a datelor de autentificare
• Notificați imediat Five WCAG în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului
• Utilizați parole puternice și unice pentru contul dumneavoastră
• Nu partajați accesul la cont cu persoane neautorizate
• Deconectați-vă din cont după fiecare sesiune pe dispozitive partajate

Five WCAG nu este responsabil pentru pierderi rezultate din utilizarea neautorizată a contului dumneavoastră.

3.3 Suspendarea Contului

Five WCAG își rezervă dreptul de a suspenda sau închide orice cont care încalcă acești termeni, care este folosit în mod fraudulos, sau care prezintă un risc pentru securitatea platformei. În cazul suspendării, veți fi notificat prin email cu detalii despre motiv și pașii necesari pentru rezolvare.

4. Abonamente și Plăți

4.1 Planuri de Abonament

Five WCAG oferă mai multe planuri de abonament cu funcționalități și limite diferite. Prețurile și caracteristicile fiecărui plan sunt afișate pe site-ul nostru web și pot fi modificate cu notificare prealabilă.

Toate abonamentele includ o perioadă de probă gratuită de 14 zile. După expirarea perioadei de probă, veți fi taxat automat conform planului selectat, cu excepția cazului în care anulați înainte de sfârșitul perioadei de probă.

4.2 Facturare

Plățile sunt procesate lunar sau anual, în funcție de planul selectat. Toate plățile se efectuează în avans. Prin furnizarea detaliilor cardului, autorizați Five WCAG să taxeze automat suma corespunzătoare abonamentului la fiecare ciclu de facturare.

Prețurile sunt afișate în RON (Lei Români) și includ TVA conform legislației române. Veți primi o factură fiscală pentru fiecare plată efectuată.

4.3 Reînnoire Automată

Abonamentul dumneavoastră se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care îl anulați înainte de data reînnoirii. Veți primi un email de confirmare cu 7 zile înainte de fiecare reînnoire.

4.4 Anulare și Rambursări

Puteți anula abonamentul în orice moment din panoul de control al contului. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu se acordă rambursări parțiale pentru perioadele de abonament neutilizate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

În cazul problemelor tehnice majore care împiedică utilizarea Serviciului pentru o perioadă semnificativă, puteți solicita o rambursare proporțională contactând echipa de suport.

4.5 Întârzieri la Plată

În cazul în care plata nu poate fi procesată din orice motiv, veți fi notificat prin email și vi se va acorda o perioadă de grație de 7 zile pentru actualizarea metodei de plată. După expirarea perioadei de grație, contul poate fi suspendat până la regularizarea situației.

5. Utilizarea Platformei

5.1 Licență de Utilizare

Five WCAG vă acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza Serviciul conform acestor termeni. Această licență este valabilă atât timp cât dețineți un abonament activ și valid.

5.2 Restricții de Utilizare

Nu aveți voie să:

• Copiați, modificați, distribuiți sau creați lucrări derivate bazate pe Serviciu
• Reverse-engineer, decompiați sau dezasamblați orice parte a Serviciului
• Utilizați Serviciul în scopuri ilegale sau neautorizate
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele Five WCAG
• Interferați cu funcționarea normală a Serviciului
• Utilizați Serviciul pentru a transmite malware, spam sau alt conținut dăunător
• Revândeți sau redistribuiți accesul la Serviciu fără acordul scris al Five WCAG
• Folosiți bot-uri sau scripturi automate pentru a accesa Serviciul

5.3 Limitări de Utilizare

Fiecare plan de abonament include limite specifice privind numărul de site-uri, pagini scanate și cereri API. Depășirea acestor limite poate rezulta în taxe suplimentare sau suspendarea temporară a serviciilor până la upgrade-ul planului.

6. Proprietate Intelectuală

6.1 Proprietatea Five WCAG

Toate drepturile, titlurile și interesele asupra și în legătură cu Serviciul, inclusiv dar fără a se limita la software, algoritmi, design, trademark-uri, conținut și documentație, sunt și rămân proprietatea exclusivă a Five WCAG sau a licențiatorilor săi.

Acești termeni nu vă transferă niciun drept de proprietate intelectuală. Marca Five WCAG și logo-urile asociate sunt mărci comerciale înregistrate și nu pot fi folosite fără permisiunea scrisă prealabilă.

6.2 Date Utilizator

Păstrați toate drepturile asupra datelor pe care le încărcați sau le generați prin utilizarea Serviciului. Prin utilizarea platformei, ne acordați o licență limitată de a procesa aceste date în scopul furnizării Serviciului.

Five WCAG nu revendică proprietatea asupra conținutului site-urilor dumneavoastră web analizate. Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru scopurile serviciului de accesibilitate și nu sunt partajate cu terțe părți fără consimțământul dumneavoastră.

6.3 Feedback și Sugestii

Orice feedback, sugestii sau idei pe care ni le furnizați privind îmbunătățirea Serviciului devin proprietatea Five WCAG și pot fi folosite fără nicio obligație de compensare față de dumneavoastră.

7. Confidențialitate și Date

7.1 Politica de Confidențialitate

Colectarea, utilizarea și protecția datelor dumneavoastră personale sunt reglementate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni. Vă recomandăm să citiți cu atenție Politica de Confidențialitate pentru a înțelege cum gestionăm informațiile dumneavoastră.

7.2 Conformitate GDPR

Five WCAG respectă în totalitate Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Aveți dreptul de a accesa, corecta, șterge sau transfera datele dumneavoastră personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la privacy@fivewcag.ro.

7.3 Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Toate datele sunt criptate în tranzit și în repaus. Sistemele noastre sunt supuse auditurilor regulate de securitate.

8. Limitarea Răspunderii

8.1 Garanții

Serviciul este furnizat "ca atare" și "după disponibilitate", fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite. Five WCAG nu garantează că Serviciul va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori.

Nu garantăm acuratețea, completitudinea sau utilitatea informațiilor furnizate de Serviciu. Rezultatele scanărilor și rapoartelor trebuie considerate ca indicații generale și nu ca sfaturi legale sau tehnice definitive.

8.2 Limitări

În măsura maximă permisă de lege, Five WCAG nu va fi responsabil pentru:

• Daune indirecte, incidentale, speciale sau consecutive
• Pierderi de profit, date sau oportunități de afaceri
• Costuri de procurare a serviciilor substitute
• Întreruperi ale activității dumneavoastră

Răspunderea totală a Five WCAG nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru Serviciu în ultimele 12 luni sau 1000 RON, oricare este mai mare.

8.3 Indemnizare

Vă angajați să indemnizați și să protejați Five WCAG, directorii, angajații și agenții săi de orice pretenții, daune, pierderi și cheltuieli rezultate din utilizarea Serviciului sau încălcarea acestor termeni.

9. Modificări ale Termenilor

Five WCAG își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării Serviciului după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți anula abonamentul înainte de intrarea lor în vigoare.

Versiunea curentă a termenilor este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web, cu data ultimei actualizări afișată în partea de sus a paginii.

Pentru întrebări sau nelămuriri privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

Email: pavel@fivewcag.ro
Telefon: +40 (726) 628 586
Adresă: FIVE WCAG S.R.L., Bd. Tomis 111 Constanta 900659, Romania

Registrul Comerțului: -
CUI: -

Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt reglementați și interpretați conform legilor României. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

În cazul în care orice prevedere din acești termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare și efect deplin.